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販売業者の名称

三友製缶株式会社:ルームフレグランス事業部 R/Fra(ルフレ)

販売責任者名

上畠 淳子(うえはた あつこ)

販売業者の住所

〒607-8064
京都市山科区音羽八ノ坪町11-5(三友製缶株式会社内)

販売業者の連絡先

販売サイト:https://r-fra.jp/
電話番号:075-592-6622 (受付時間:平日9:00-17:00)
メールアドレス:info@r-fra.jp
※携帯メール、フリーメールが迷惑メールなどに振り分けられる可能性があるため、
3営業日以内にご連絡がない場合、お電話でのお問い合わせをお願いします。

お支払い方法

クレジットカード決済のみ
(JCB、VISA、Master Card、Amex、Diners)

販売価格について

各商品により内容が異なります。
お申し込みページをご参照ください。
URL:https://www.r-fra.jp/view/page/application

商品代金以外の必要金額

なし(送料なども含んだ形での商品代金になります。)

商品引渡し方法について

郵便ポストに投函になります。ヤマト運輸での配送になります。
不在票が入っていた場合、再度、お客様からご連絡のほど、お願いします。
商品発送後のメールにて、追跡番号を記載させていたただいておりますので、そちらをご確認ください。
ヤマト運輸追跡番号検索:https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

申し込み後のキャンセル対応について

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、キャンセル希望の場合、
1週間以内にご連絡をいただければ、対応します。

不良品対応について

返品・交換は原則としてお受けできません。
※但し、下記の場合はその限りではありません。

・お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
・お届けの商品が注文内容と違った場合
・上記に付随する内容だった場合

返送について

商品の不備などがあり、返送希望に了承を得た際には、
商品のご返送を着払いにて、お願いします。
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返送先の情報は下記になります。
〒607-8064 
京都市山科区音羽八ノ坪町11-5 三友製缶株式会社
R/Fra(ルフレ)
電話番号:075-592-6622
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販売数量について

個数に制限はございません。

引き渡し時期

注文確定が当月1日から25日までにお申し込みの場合、翌月発送になります。
注文確定が当月26日以降の場合、翌々月の発送になります。
月1回コースの場合:各月1日~7日の間にお届け
月2回コースの場合:各月1日~7日の間、2回目:15日~21日の間にお届け
隔月コースの場合  :隔月(2ヶ月に1回)1日~7日の間にお届け

支払時期について

発送前の前月18日に選択していただいた決済方法により、決済処理が行われます。

返品期限・送料について

商品の返品・交換には、初期不良の場合以外では応じられませんが、
返品の場合、ご連絡から1週間以内にご返送のほど、よろしくお願いします。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
※購入者様都合による「返品はお受けいたしません。」ので、ご理解のほど、お願いします。